日本は今、超高齢社会の真っただ中。「働きながら家族を介護する人＝ビジネスケアラー」が急増し、企業の中核を担う40〜60代社員が介護離職に追い込まれるケースも少なくありません。
企業にとって、ビジネスケアラー支援は“福祉”ではなく“経営戦略”の一環です。人的資本経営、健康経営、そしてDE&Iの視点からも、「ビジネスケアラーサポート」の必要性は日増しに高まっています。
本記事では、企業が今取り組むべきサポート体制や、支援によって得られる具体的なリターンをわかりやすく解説します。
目次
1. なぜ「ビジネスケアラーサポート」が今、企業に必要なのか？
日本の労働人口は今後も減少傾向にありますが、要介護者の数は増加し続けています。共働き世帯の増加によって、介護の担い手は「働く子世代」へと移行。2030年には約833万人が家族介護に関与し、そのうち約4割が現役世代のビジネスケアラーになると見込まれています。この現実を放置すれば、企業は人材流出・生産性低下・採用難といったリスクに直面します。
「仕事と介護の両立支援＝ビジネスケアラー支援」は、すべての企業にとって急務の経営課題なのです。
2. 両立支援を怠ると、企業に“経済的損失”が発生する
経済産業省の試算によれば、ビジネスケアラーを支援しないことによる企業の経済的損失は年間9兆円超。
中小企業でも1社あたり平均773万円の損失が生じる可能性があるとされています。
損失の主な要因：
• 介護離職による人材流出と採用・教育コスト増
• 生産性の低下・業務の遅延
• プレゼンティーズム（出社していても集中できない）
• チーム全体への負荷増加と職場環境の悪化
3. 「ビジネスケアラー支援」が企業にもたらす3つのリターン
3-1. ビジネスケアラー支援による組織の生産性向上
柔軟な働き方制度の導入などにより、業務への集中力が高まり、組織全体のパフォーマンスが向上します。
3-2. ビジネスケアラー支援による離職防止と採用力の強化
両立支援を整えた企業は、従業員の定着率・ロイヤリティが向上し、求職者からの評価もアップします。
3-3. 人的資本経営の実現
ビジネスケアラーサポートを戦略的に位置づけることで、投資家・ステークホルダーへの信頼も強化されます。
4. 今すぐ実践！企業が取り組むべき「ビジネスケアラーサポート」施策
4-1. 経営層のコミットメント
• 経営トップがテーマを正しく理解
• 経営層からの明確なメッセージ発信
• 施策推進のための担当部門・チームの設置
4-2. 実態の把握と対応
• 社内アンケート・ヒアリングで課題を可視化
• 人材戦略への統合
• 定量的なKPI（例：介護休職取得率など）の設定
4-3. 社内での情報発信・環境整備
• 介護に関する基礎情報や制度紹介
• 研修の実施（従業員向け・管理職向け）
• 相談窓口・支援先の明示
※詳細は以下の図解をご参照ください
（出典：経済産業省「仕事と介護の両立支援に関する経営者向けガイドライン」より）
5. 経営者のリーダーシップが“負のスパイラル”を断ち切る
多くの企業で支援が進まない理由には、以下のような先入観があります。
• 「介護は個人の問題」
• 「まだ介護している社員はいない」
• 「コストがかかるだけ」
しかし、介護はある日突然始まるもの。
社員の離職を防ぎ、企業の持続可能性を守るためには、経営トップが“会社としての方針”を打ち出すことが最初の一歩です。
まとめ：今こそ始めよう、企業の未来を変える「ビジネスケアラー支援」
介護と仕事の両立支援は、もはや一部の企業だけが取り組むテーマではありません。
今後、どの企業にも訪れる可能性が高い「介護と仕事の両立」問題に、早期に取り組むことで、企業は人材力・経営力の両面で優位に立つことができます。
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