高齢化が進む中、「仕事と介護の両立」に悩むビジネスケアラーが企業内で急増しています。このような状況において、介護を担う従業員への支援＝ビジネスケアラーサポートは、単なる福利厚生ではなく、企業のエンゲージメント向上戦略の中核を担うものです。特に、人的資本経営や健康経営、ESGの観点からも、介護支援は企業価値の向上に直結する重要なテーマ。本記事では、エンゲージメント向上につながるビジネスケアラー支援策と、その実践方法を具体的に解説します。
目次
1. エンゲージメント向上が企業にもたらすメリット
1-1 離職率の低下と人材の定着
従業員のエンゲージメントが高まることで、企業への忠誠心やロイヤリティが強まり、離職リスクが軽減されます。特にビジネスケアラーは離職リスクが高いため、適切なサポート体制は人的資本の流出を防ぐ戦略的施策となります。
1-2 組織のパフォーマンス・生産性向上
エンゲージメントの高い従業員は、自発的に業務へ取り組み、成果を上げる傾向があります。ビジネスケアラー支援を充実させることで、精神的な負担が軽減され、結果として集中力と業務効率が向上します。
2. なぜ今「ビジネスケアラーサポート」が注目されているのか
2-1 ビジネスケアラーの増加と企業への影響
介護と仕事の両立を求められる世代が増える中、40〜60代の中堅社員がキャリアの途中で介護離職するリスクが高まっています。この層は企業の中核を担う人材であり、サポート体制が不十分な場合、組織の生産性やイノベーションが損なわれます。
2-2 法改正と社会的要請の変化
2025年施行の育児・介護休業法改正では、介護リテラシー向上のための研修や相談窓口設置が義務化され、企業が主体的に介護と仕事の両立を支援する姿勢が求められています。エンゲージメント向上は法令対応以上の経営的価値をもたらします。
3. ビジネスケアラー支援によるエンゲージメント向上の具体策
3-1 柔軟な働き方制度の導入
在宅勤務やフレックスタイム、短時間勤務制度など、個々の状況に合わせた柔軟な働き方を導入することで、介護との両立を実現しやすくなり、仕事への意欲と集中力を維持できます。
3-2 公的制度や社内支援の情報提供
介護保険制度、障害者控除、扶養控除などの制度活用方法を社内で周知し、適切な制度利用ができるよう支援することも重要です。理解と安心がエンゲージメントを下支えします。
4. 管理職が果たすべき役割と支援体制
4-1 上司の理解とマネジメント力が鍵
管理職がビジネスケアラーへの理解を深め、適切な配慮と対応を行うことで、部下の信頼と職場の心理的安全性が高まります。エンゲージメント向上には、日々の上司の関わりが欠かせません。
4-2 相談しやすい環境づくり
制度だけでなく、「いつでも相談できる雰囲気」をつくることが重要です。相談窓口の設置、外部専門家との連携など、安心して支援を求められる環境づくりはエンゲージメント向上の土台となります。
5. ハンドレッドライフが提供するエンゲージメント向上支援
5-1 実態把握 × カスタマイズ支援
ハンドレッドライフでは、アンケートやヒアリングを通じて企業内のビジネスケアラーの実態を把握し、それに基づいたカスタマイズ型の支援施策を提案。エンゲージメント課題の可視化と解決を同時に実現します。
5-2 研修と個別相談で実行可能な支援へ
介護リテラシー向上研修や、税金・費用削減に関する個別相談プログラムを通じて、実行可能な支援を提供。従業員が安心して働き続けられる体制づくりを支援し、企業全体の生産性と定着率を高めます。
まとめ：ビジネスケアラー支援で“人的資本”と“エンゲージメント”を守る時代へ
介護と仕事を両立するビジネスケアラーを支えることは、従業員の働きやすさを高めるだけでなく、企業の持続可能性を高めるための「人的資本経営」戦略そのものです。
今こそ、ビジネスケアラー支援に本気で取り組み、組織全体のエンゲージメント向上を図るべき時代。企業の未来を支える最前線に立つのは、「人」です。
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ハンドレッドライフでは、ビジネスケアラー支援の第一歩として
✅ 従業員の実態把握アンケート
✅ 公的支援・税制の活用アドバイス
✅ 介護リテラシー向上研修
✅ 社内向け相談窓口の整備支援
など、企業の状況に合わせたカスタマイズ支援をご提供しています。
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＜参考＞ビジネスケアラーサポートサービス
