日本の急速な高齢化に伴い、「介護と仕事を両立する従業員＝ビジネスケアラー」が増加しています。企業にとっては離職リスクや生産性の低下といった課題に直結するため、放置できない問題です。2025年4月には育児・介護休業法の改正も施行され、企業にはより積極的な対応が求められています。今注目されているのが、人的資本経営の一環としての「ビジネスケアラー支援」です。本記事では、人的資本経営を実現し、離職防止・生産性向上・企業価値向上を同時に叶えるための支援制度や導入ステップについて解説します。
目次
1. なぜ「ビジネスケアラー支援」が経営に必要なのか？
1-1 日本の高齢化と企業のリスク
総務省のデータによると、2030年には約4人に1人が高齢者になる見通しです。同時に、要介護者の数も増加し、現役世代が家族の介護を担う「ビジネスケアラー」が増え続けています。特に40～50代の管理職層が影響を受けると、企業にとっては組織運営にも直結する問題となります。
1-2 放置できない経済的損失
経済産業省によると、介護離職やプレゼンティーズムによって、企業が被る損失は年間9兆円を超えると推定されています。人的資本の損失は採用・教育コストの増加にもつながり、長期的には企業の競争力を損なうリスクがあります。
2. ビジネスケアラー支援は「人的資本経営」につながる
2-1 支援制度の導入で可視化される「従業員価値」
人的資本経営では、従業員の健康・働きやすさ・能力開発などの要素が「経営資源」として扱われます。介護との両立を支援することで、従業員満足度やエンゲージメントが高まり、離職率の低下・生産性向上といった成果が期待できます。
2-2 ESG・健康経営との相乗効果
介護支援制度の整備は、ESG投資の「S（社会）」や健康経営にも好影響を与えます。企業の持続的成長を担保する戦略の一部として、人的資本経営に「ビジネスケアラー支援」を組み込むことは必須の視点です。
3. 今すぐ始めるべき！企業が取り組むべき具体策
3-1 介護リテラシー向上研修の実施
まずは従業員向けに介護保険制度や支援制度の基礎知識を周知することが重要です。特に、管理職には部下の介護事情に気づく力や配慮の仕方を伝える「両立マネジメント研修」が効果的です。
3-2 実態の把握と相談体制の整備
アンケートやヒアリングを通じて、社内にどれだけビジネスケアラーがいるかを可視化し、社内に相談窓口を設けましょう。専門家と連携した1on1対応も、早期介入・離職防止に効果的です。
4. 柔軟な働き方と制度の導入が支援の鍵
4-1 働き方の柔軟化：時間・場所・役割の調整
在宅勤務、時短勤務、スライド勤務などを導入することで、介護と両立しやすい環境が整います。また、育児と異なり「予測しにくい」のが介護の特徴なので、柔軟性の高い制度が重要です。
4-2 制度だけでなく「風土」も整える
制度があっても使えない雰囲気があると意味がありません。経営層や上司の理解と発信、成功事例の共有が「使いやすさ」を後押しします。
5. ビジネスケアラー支援を成功させる外部連携のすすめ
5-1 専門機関との連携で、効果的な制度運用へ
外部の専門家と連携することで、制度設計から研修、個別対応までを一貫してサポート可能になります。自社だけで対応しきれない実務的・心理的サポートをカバーできます。
5-2 ハンドレッドライフのサポート例
たとえば、ハンドレッドライフでは以下のような支援を提供しています：
・介護費用削減セミナー・相談窓口の設置支援
・介護リテラシー向上研修（制度活用・節税対策）
・人的資本経営に直結する改善提案と実行支援
まとめ：人的資本経営に、介護支援は不可欠な時代へ
「仕事と介護の両立支援」は、単なる福利厚生ではなく、企業の持続的成長に不可欠な投資です。
ビジネスケアラー支援を人的資本経営に戦略的に組み込むことで、離職防止・組織の安定・企業価値向上という“三方良し”の成果が得られます。
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＜参考＞介護離職を防ぐ企業研修
