日本社会の高齢化が進む中、仕事と介護を両立する「ビジネスケアラー」が急増しています。ビジネスケアラーに対する企業の支援は、従業員の離職を防ぎ、生産性を維持するために不可欠です。特に、企業が従業員の介護情報を把握し、適切な対策を講じることが、今後の経営においても大きな鍵を握ります。本記事では、ビジネスケアラー対策として、従業員の介護情報を把握する重要性とハンドレッドライフが提供する「企業における従業員の仕事と介護の両立での課題・リスクの見える化」について詳しく解説します。
目次
1.ビジネスケアラーとは
1-1ビジネスケアラーとは何か？
ビジネスケアラーとは、仕事と介護の両方を担う従業員を指します。日本では少子高齢化が進む中、介護が必要な家族を持つ人々が増加しています。こうした従業員は、日常業務と介護の責任を同時に負うため、時間的・精神的な負担が大きくなります。このような状況に対応できないと、ビジネスケアラーは仕事のパフォーマンスが低下し、最悪の場合は離職に至ることもあります。企業にとって、ビジネスケアラーの存在を理解し、適切なサポートを提供することは、従業員の離職防止や生産性向上に直結する重要な課題です。
1-2ビジネスケアラーが企業に与える影響
ビジネスケアラーのサポートを怠ると、従業員のストレスが増加し、結果的に生産性の低下や欠勤が増える可能性があります。また、サポートが不十分な場合、優秀な人材が企業を離れるリスクも高まります。一方で、ビジネスケアラーを適切に支援する企業は、従業員のエンゲージメントが向上し、企業全体のパフォーマンスも向上します。さらに、ビジネスケアラー支援を積極的に行う企業は、社会的評価も高まり、CSR（企業の社会的責任）活動の一環としても注目されることがあります。
2.企業における従業員の仕事と介護の両立での課題・リスクの見える化
2-1 アンケート調査とヒアリングの活用
企業が従業員の介護情報を把握する方法として、定期的なアンケート調査やヒアリングが効果的です。これにより、従業員の介護ニーズや将来の不安を可視化し、データに基づいた具体的な支援策を講じることができます。
2-2 データを活かしたサポート体制の整備
集めた介護情報をもとに、企業はサポート体制を整備することが重要です。たとえば、フレックスタイムやリモートワークの導入、介護休暇の拡充など、従業員の状況に応じた働き方を支援する制度を設けることで、仕事と介護の両立を支援できます。
3. ハンドレッドライフによる「企業における従業員の仕事と介護の両立での課題・リスクの見える化」
ハンドレッドライフでは、企業内の従業員が直面している仕事と介護の両立に関する課題やリスクを、独自のアンケートを通じて可視化します。これにより、従業員の負担や企業内でのサポート不足など、具体的な問題点を明らかにし、改善策の提案に繋げます。
3-1 独自アンケートによる課題・リスクの可視化
以下のテーマを中心に、従業員向けのアンケートを実施し、企業内における仕事と介護の両立に関する実態を把握します。
• 介護経験とその影響
従業員が介護経験を持つ場合、その経験が仕事のパフォーマンスに与える影響や低下の原因を把握し
ます。
• 介護の可能性と不安要因
今後5年間で介護を必要とする可能性や、実際に介護が必要になった際の不安内容を調査します。
• 企業への期待とサポート要望
仕事と介護の両立を目指す中で、従業員が企業にどのような支援やサポートを期待しているかを明ら
かにします。
3-2 アンケート結果の分析と改善提案
アンケート結果をもとに、従業員の仕事と介護の両立における課題やリスクを分析します。この分析に基づき、企業が取り組むべき具体的な改善策を提案・説明いたします。
• 仕事への影響を最小化する対策
仕事のパフォーマンス低下原因を特定し、従業員が安心して介護に対応できる環境作りの方法を提案
します。
• 将来の介護に備えたサポート体制構築
従業員の不安を軽減するための教育・相談窓口の設置や、介護休暇制度の活用促進を支援します。
• 企業としての包括的な支援体制の強化
従業員の声をもとに、福利厚生や働き方改革に繋がる施策を具体的にご提示します。
ハンドレッドライフのアプローチにより、企業は従業員の仕事と介護の両立に関する課題を把握し、実行可能な解決策を見出すことが可能です。このプロセスを通じて、企業の生産性向上と従業員満足度の向上を同時に実現することを目指します。
4. 介護支援に関する社内外のリソース活用
4-1 地域や社外の専門家との連携
アンケートにより明確になった従業員のニーズに応じたサポートを提供するために、社内外のリソースを有効活用することが重要です。具体的には、企業内に介護相談窓口を設置し、従業員が気軽に相談できる環境を整えることが求められます。また、地域の介護支援サービスやNPO、社外の専門家との連携を図り、従業員に対して幅広い支援オプションを提供することも有効です。これにより、従業員は必要なサポートを適切に受けることができ、介護と仕事の両立が一層容易になります。
5. 介護状況把握後のフォローアップと改善
5-1 定期的な状況確認と改善策の見直し
介護状況の把握は一度きりの取り組みではなく、定期的に実施することで従業員のニーズの変化に対応することが重要です。例えば、1年に一度のアンケートや面談を通じて、従業員の状況を継続的に把握し、必要に応じて支援策を見直すことで、より効果的なサポートを提供できます。また、フォローアップの過程で得られたフィードバックを基に、企業の支援体制を改善し続けることが、従業員の満足度向上と企業の持続的な成長につながります。これにより、企業は従業員が安心して働ける環境を維持し、介護負担を最小限に抑えることが可能になります。
まとめ
企業が従業員の介護状況を把握し、適切な対応を取ることは、離職や生産性低下のリスクを防ぐために重要です。ハンドレッドライフでは、「企業における従業員の仕事と介護の両立での課題・リスクの見える化」により従業員の介護状況の把握、企業における課題・リスクの見える化、見える化された課題・リスクに対して「仕事と介護の両立のための福利厚生サービスの提供」など、トータル的にサポートさせていただきます。企業はこうした取り組みを通じて、介護のために優秀な人材が離職するリスクを減らし、従業員のエンゲージメントを高めることが可能となります。