日本の高齢化社会では、従業員が家族の介護を担う「ビジネスケアラー」が増加しています。企業にとって、ビジネスケアラーが抱える負担を軽減し、仕事と介護の両立を支援することは、生産性向上や離職防止に直結する重要な課題です。本記事では、企業がビジネスケアラー対策として実施すべき施策、介護情報の把握方法、支援事例を具体的に解説します。従業員の満足度と業務効率を向上させるために、企業が取るべきアクションを知りましょう。
目次
1. ビジネスケアラーが増加する背景と課題
1-1. 高齢化とビジネスケアラーの増加
日本は急速に高齢化が進み、仕事と介護を両立するビジネスケアラーが増えています。2030年には家族介護者の約4割がビジネスケアラーになると予測されており、企業活動への影響は無視できません。このような社会的変化に対応するため、企業はビジネスケアラー対策を早急に整備する必要があります。
1-2. ビジネスケアラーが直面する課題
ビジネスケアラーは、介護による時間的・精神的負担から、業務パフォーマンスの低下やストレスの増加に直面しています。特に仕事と介護の時間管理が難しいことが多く、企業がこの状況を放置すると欠勤や離職が増加するリスクがあります。企業は従業員が直面する課題を理解し、ビジネスケアラーに対する適切な支援を行うことが求められています。
2. 企業が抱える課題：従業員の介護情報把握の重要性
2-1. 介護情報を把握しないことによるリスク
企業が従業員の介護状況を把握していない場合、適切なサポートが行えず、結果として介護離職が増加する可能性があります。これは、企業にとって貴重な人材を失うだけでなく、業務の停滞や他の従業員への負担増加につながります。さらに、介護離職が多発すると、新たな人材採用や教育にコストがかかり、経営全体に影響を及ぼすことになります。
2-2. 情報把握が生む効果
従業員の介護情報を適切に把握することで、企業は個別のニーズに応じた支援策を講じられます。例えば、介護休暇制度の利用や在宅勤務の導入といった柔軟な働き方を支援することが可能になります。これにより、従業員は安心して仕事と介護を両立でき、結果的に離職率の低減と生産性の向上が期待できます。
3. 企業におけるビジネスケアラー対策の具体策
3-1. 介護支援制度の導入と活用
企業が導入すべき支援制度には、介護休暇、短時間勤務、フレックスタイム、リモートワークなどがあります。これらの制度を適切に活用することで、従業員は介護と仕事を柔軟に調整することができ、精神的な負担を軽減することが可能です。
3-2. 社内の介護情報共有と支援体制の構築
従業員が介護情報を共有しやすい体制を構築することも重要です。例えば、社内ポータルサイトや専用の介護支援窓口を設置することで、従業員が必要な情報を迅速に入手できる環境を整えることができます。情報の可視化によって、従業員間の連携や支援が円滑に進むようになります。
4. 従業員支援のための介護情報の把握手法
4-1. 定期的なアンケート調査の実施
企業は従業員の介護状況を把握するために、定期的なアンケートやヒアリングを実施することが推奨されます。これにより、従業員が現在抱えている課題や、今後の支援ニーズを正確に把握することができます。ハンドレッドライフが提供する「企業における従業員の仕事と介護の両立での課題・リスクの見える化」においては「介護経験・課題」「今後５年間の介護の可能性・不安」「介護に関する会社への期待」などについてアンケートにより見える化できる仕組みを提供しております。
＜参考＞経済産業省「仕事と介護の両立支援に関する経営者向けガイドライン」
https://www.meti.go.jp/policy/mono_info_service/healthcare/kaigo/kaigo_guideline.html
4-2. 専門家との連携によるサポート強化
企業が税理士や介護専門家と連携することで、従業員が公的支援制度を最大限活用できる環境を整えることができます。例えば、介護費用の削減に向けたアドバイスや、制度利用に関する手続きをサポートすることで、従業員の負担軽減に貢献できます。
5. ビジネスケアラー対策がもたらす企業のメリット
5-1. 離職防止による人材確保
企業がビジネスケアラー支援制度を充実させることで、従業員の離職を未然に防ぐことが可能になります。特に、介護離職を防ぐことは、経験豊富な人材を維持するために非常に重要です。これにより、企業は新たな人材採用や教育コストを削減し、組織の安定化を図れます。
5-2. 企業イメージの向上と競争力強化
介護支援策を積極的に実施している企業は、社会的評価が高まり、企業ブランドの向上に寄与します。特に、働きやすい環境を求める求職者からの評価が高まり、採用活動において競争力を強化することができます。また、社内外への信頼感も増し、取引先や顧客からの評価にも良い影響を与えます。
まとめ
企業がビジネスケアラー対策として従業員の介護情報を把握することは、仕事と介護の両立を支援する上で欠かせない取り組みです。柔軟な支援制度を導入し、情報共有体制を整えることで、従業員の離職防止や生産性向上が期待できます。企業が積極的に支援策を講じることで、従業員の満足度と業務効率を高め、持続的な成長を支える基盤を築きましょう。
<参考＞企業における従業員の仕事と介護の両立での課題・リスクの見える化
