日本社会の高齢化に伴い、家族介護者が増加しており、特に「ビジネスケアラー」と呼ばれる仕事を持ちながら介護を担う従業員が増えています。彼らの介護と仕事の両立は企業にとっても重要な課題です。本記事では、企業が直面するビジネスケアラーの増加に伴う問題と、その解決策について解説します。従業員の介護負担を理解し、適切なサポートを提供することで、企業は生産性を維持し、従業員の離職を防ぐことができます。
目次
1.高齢化の進行に伴う家族介護者・ビジネスケアラーの増加
日本では急速に高齢化が進んでおり、それに伴って家族介護者、特にビジネスケアラーの数が増えています。ビジネスケアラーとは、仕事をしながら家族の介護を行う人々のことです。2030年には、家族介護者のうち約4割がビジネスケアラーになると予測されており、企業活動に与える影響は年々大きくなっていくでしょう。企業がこの問題にどう対処するかは、今後の労働生産性や経済成長にも大きく関わってきます。
出典：経済産業省ホームページ（https://www.meti.go.jp/policy/mono_info_service/healthcare/kaigo/kaigo.html）参照
2.ビジネスケアラー増加に伴う企業の問題
2-1 生産性の低下と離職の増加
ビジネスケアラーは、介護と仕事の両立が難しくなることで、業務に集中できない状態が続くことがあります。この状況が長引くと、労働生産性の低下や従業員のストレス増加が起こり、結果的に離職を選ぶケースも増えてしまいます。企業にとっては、経験豊富な人材が失われるリスクや、業務の停滞が大きな問題となります。
2-2 介護に伴う企業の人事管理の難しさ
従業員がどのような介護状況にあるかを企業が把握していない場合、適切なサポートができないことがあります。情報の不足は、従業員に必要な配慮が行き届かず、結果として介護離職を招く可能性があります。企業が従業員の介護状況を把握し、個別のニーズに応じたサポート体制を整えることが重要です。
3.ビジネスケアラー対策における課題
3.1 介護保険外サービスへのアクセス不足
介護保険では基本的な介護サービスが提供されますが、それだけでは十分にケアが行き届かないことも多いです。ビジネスケアラーの中には、介護保険外サービス（家事代行、訪問看護など）にアクセスできていない人も多く、これが介護負担を増大させています。企業が従業員に対して、介護保険外サービスの活用方法を案内することが求められます。
3.2 従業員情報の把握不足
企業内で従業員の介護状況を把握していない場合、適切なサポートを提供することが困難です。企業はアンケートや面談を通じて、従業員がどの程度の介護負担を抱えているのか、何が必要かを把握し、仕事と介護の両立を支援するための具体的な施策を整える必要があります。
3.3 社会全体の介護リテラシーの不足
介護に関する知識が社会全体で不足していることも課題です。多くの従業員が介護に直面するまで十分な情報を持っておらず、いざというときに対応に困るケースが多く見られます。企業が介護に関する教育や情報提供を行うことは、従業員が安心して介護と仕事を両立するために重要な対策です。
4. 株式会社ハンドレッドライフのサポート
4.1 従業員の介護状況の見える化
弊社では、独自のアンケートを通じて従業員の介護状況や不安を可視化するサービスを提供しています。これにより、企業は従業員がどのような介護負担を抱えているのかを具体的に把握し、必要なサポートを迅速に提供することが可能です。これにより、従業員の離職を防ぎ、企業全体の生産性を向上させることができます。
4.2 介護に関する相談と保険外サービスの紹介
弊社では、従業員が介護保険外のサービスを含むさまざまな介護サービスを利用できるよう、個別相談を受け付けています。介護保険外サービスの利用方法や、効率的な介護費用のサポートについての相談を受け付けています。たとえば、特定の介護用具のレンタルなど、従業員のニーズに合わせたサービスの紹介を行い、介護費用負担軽減を含めた介護負担の軽減することが可能です。
4.3 介護リテラシー向上のためののセミナー・研修
介護リテラシーを向上させるために、企業向けのセミナーや研修を提供しています。介護に関する基本的な知識や、介護に直面した際の具体的な対応策を学ぶことで、従業員が介護と仕事を両立しやすくなる環境を整えます。
5. 外部相談の重要性
5-1 外部相談の利用方法
従業員が抱える介護の問題に対して、社内だけで解決できない場合には、外部の専門機関に相談することが非常に重要です。地域包括支援センターや民間の介護相談窓口では、介護に関する専門的なアドバイスを提供し、従業員が直面する課題に対する解決策を提示します。
5-2 外部相談のメリット
外部相談を利用することで、企業が社内だけでは解決できない問題に対して、専門家からの客観的なアドバイスを受けられます。また、従業員自身が必要な介護サービスや支援策を適切に利用できるようサポートされるため、仕事と介護の両立がより容易になります。
まとめ
ビジネスケアラーの増加に伴い、企業は従業員の介護負担を軽減し、仕事と介護の両立を支援する取り組みを強化する必要があります。株式会社ハンドレッドライフでは、従業員の介護状況を「見える化」し、介護に関する相談やサービス紹介、リテラシー向上のためのセミナーを提供することで、企業と従業員の両方をサポートします。これにより、企業は労働生産性を維持しつつ、ビジネスケアラーが安心して働ける環境を整えることができます。